Fachbeitrag · International
Zahnersatz-Lieferant für Dentallabore und Dentalhandel finden
Ein Lieferant für Zahnersatz ist kein Katalogpartner. Woran sich Eignung erkennen lässt, wie sich Angebote vergleichen lassen und was der Einstieg kostet.
Wer einen Zahnersatz-Lieferanten für Dentallabore oder für den Dentalhandel sucht, kauft keine Ware von der Stange. Zahnersatz ist eine individuell gefertigte Leistung mit Dokumentationspflichten, Gewährleistung und einer Praxis am Ende der Kette, die das Ergebnis am Patienten einsetzt.
Entsprechend anders sieht die Auswahl aus als beim Materialeinkauf: Nicht der Katalogpreis entscheidet, sondern Prozesssicherheit, Nachweisbarkeit und Erreichbarkeit.
Lieferant, Fertiger oder Partner
Die Begriffe werden im Markt uneinheitlich verwendet. Für die eigene Entscheidung hilft eine einfache Unterscheidung.
| Typ | Was Sie bekommen | Was Sie selbst leisten |
|---|---|---|
| Reiner Lieferant | Ware nach Bestellung | Konstruktion, Prüfung, Kundenbetreuung |
| Fertigungspartner | Fertigung nach Ihren Vorgaben, definierte Prozesse | Vorgaben, Prüfung, Kundenbetreuung |
| White-Label-Partner | Fertigung, Versand und Bestellportal in Ihrem Design | Marke, Preis, Kundenbeziehung |
Anforderungen je Zielgruppe
Dentallabor
- Wahlmöglichkeit beim Fertigungsgrad: finalisiert oder als Halbfertigerzeugnis
- Verarbeitbare Scan- und Designformate
- Planbare Lieferzeiten je Arbeitsart
- Kein Zwang zu Mindestmengen beim Einstieg
Dentalhandel
- Sortiment, das sich als eigenes Angebot darstellen lässt
- Bestellstrecke mit eigenem Branding und Impressum
- Klare Regelung der Rollen in der Lieferkette
- Unterlagen, die an den Kunden weitergegeben werden können
Angebote vergleichbar machen
Preislisten sind unterschiedlich aufgebaut. Vergleichbar werden Angebote erst über eine einheitliche Rechnung je Arbeitsart.
- Einkaufspreis der Arbeit
- Versand und Verpackung
- Eigener Zeitaufwand für Auftragsanlage und Rückfragen
- Wareneingangskontrolle und Dokumentation
- Erwartete Nacharbeit auf Basis des Pilotauftrags
- Anteilige Reklamationskosten
Vergleichsgröße
Nicht der Stückpreis, sondern die Vollkosten je gelieferter, freigegebener Arbeit. Erst diese Zahl lässt sich mit der eigenen Fertigung vergleichen.
Nachweise und Dokumentation
Fragen Sie vor der ersten Bestellung, welche Unterlagen je Arbeit mitgeliefert werden und wie lange sie verfügbar bleiben. Bei get.dental werden die Arbeiten aus CE-zertifizierten Materialien für die Medizintechnik gefertigt und durchlaufen ein TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement; auf finalisierte Produkte besteht eine vertraglich erweiterte Gewährleistung von fünf Jahren gemäß AGB.
Zur Einordnung von Kennzeichnung und Materialien: CE-Kennzeichnung und Materialien in der Zahntechnik.
Einstieg ohne großes Risiko
- Konto anlegen und Sortiment sowie Konditionen sichten.
- Drei bis fünf Alltagsarbeiten als Pilot beauftragen.
- Wareneingang nach festem Protokoll prüfen und den eigenen Zeitaufwand mitschreiben.
- Vollkosten je Arbeit ermitteln und mit der eigenen Fertigung vergleichen.
- Erst danach Sortiment und Volumen ausweiten.
Eine vollständige Prüfliste bietet B2B-Zahnersatz einkaufen: Checkliste.
Häufige Fragen
Was unterscheidet einen Zahnersatz-Lieferanten vom Dentaldepot?
Das Depot liefert Material und Geräte, der Zahnersatz-Lieferant die gefertigte Arbeit. Damit gelten andere Anforderungen an Dokumentation, Gewährleistung und Rückfragewege.
Kann ich als Händler ohne eigenes Labor liefern?
Ja, über ein Private-Label-Modell. Zu klären sind vorab die Rolle in der Lieferkette und die daraus folgenden Dokumentationspflichten.
Welche Konditionen gelten?
Sortiment und Konditionen sind nach Anlage eines kostenlosen Kontos einsehbar. Eine Mindestabnahme gibt es nicht.
Wie lange dauert der Einstieg?
Die Bestellstrecke steht mit dem Konto. Der zeitkritische Teil ist die eigene Vorbereitung: Sortiment, Preise, Prüfprotokoll und Kommunikation gegenüber den Kunden.
Nächster Schritt
Legen Sie ein kostenloses Konto an, sichten Sie das Sortiment und prüfen Sie den Ablauf an drei bis fünf Alltagsarbeiten, bevor Sie Volumen verlagern.